Η είσοδος στο προσωπικό λογαριασμό του Betcio γίνεται από τον υπολογιστή και από κινητές συσκευές. Ο χρήστης χρειάζεται ενεργό λογαριασμό και τα στοιχεία σύνδεσης που έχει ορίσει κατά την εγγραφή, ώστε να ανοίξει το προφίλ του και να διαχειριστεί τις ρυθμίσεις του.
Από το desktop και από κινητό, η διαδικασία παραμένει ίδια: μεταφορά στη σελίδα σύνδεσης, καταχώριση στοιχείων και πρόσβαση στον λογαριασμό. Χωρίς εγγραφή δεν υπάρχει πρόσβαση στο προσωπικό περιβάλλον, στα στοιχεία πληρωμών ή στο ιστορικό των κινήσεων.
Μετά τη σύνδεση στο Betcio, ο έλεγχος ταυτότητας ζητείται όταν ο λογαριασμός περνά σε στάδιο ανάληψης, όταν τα στοιχεία πληρωμής δεν ταιριάζουν με τα στοιχεία του προφίλ ή όταν η πλατφόρμα εντοπίζει ασυνήθιστη δραστηριότητα. Η διαδικασία γίνεται πριν εγκριθεί η πρώτη ανάληψη ή μετά από αίτημα της ομάδας υποστήριξης.
Ανοίγεις τη σελίδα σύνδεσης του Betcio, γράφεις το όνομα χρήστη και τον κωδικό σου, και πατάς είσοδο. Αν μπεις από κινητό, έλεγξε ότι δεν έχει μείνει ανοιχτή παλιά καρτέλα ή αποθηκευμένη σελίδα με λάθος διεύθυνση.
Χρησιμοποιείς τη λειτουργία ανάκτησης κωδικού στη σελίδα σύνδεσης και ακολουθείς το μήνυμα που θα σταλεί στο email ή στο τηλέφωνό σου. Μετά ορίζεις νέο κωδικό και ξαναμπαίνεις με τα ίδια στοιχεία χρήστη.
Ναι, χρησιμοποιείς το ίδιο όνομα χρήστη και τον ίδιο κωδικό σε υπολογιστή, ios ή android. Αν έχεις ενεργοποιήσει 2fa, θα χρειαστεί και ο πρόσθετος κωδικός επιβεβαίωσης.
Έλεγξε αν έχεις ενεργό το Caps Lock, αν το πληκτρολόγιο αλλάζει γλώσσα ή αν έχεις γράψει λάθος χαρακτήρα στο όνομα χρήστη. Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, δοκίμασε να καθαρίσεις τα cookies του προγράμματος περιήγησης και να ξαναμπείς.
Άνοιξε την εφαρμογή 2fa που χρησιμοποιείς και πάρε τον τρέχοντα κωδικό από εκεί. Αν ο κωδικός έχει λήξει ή δεν συγχρονίζεται σωστά, περίμενε το επόμενο και δοκίμασε ξανά.